Klantcontacttool GIN in aantocht ... het Mobile World Congress in Barcelona Sinds augustus 2016 beschikt CM over de techniek van de eerder failliet verklaarde WhatsApp dienstverlener Watermelon Hiermee kan artificial intelligence worden ...
Uber & Airbnb snijden in werknemersbestand ... Het Airbnb callcenter in Barcelona sluit de werkvloer waardoor circa duizend mensen op straat staan Dit callcenter was de grootste in Europa Het is tot dusver het grootste massa ontslag in Spanje ...
Europees klantcentrum voor Cognizant ... en BPO diensten heeft in Barcelona zijn eerste Europese klantcentrum geopend De nieuwe hub is bedoeld om klanten te ondersteunen in het ontwerpen en ontwikkelen van hun Salesforce Customer ...
Webhelp maakt Sellbytell Group buit ... Group gestationeerd in Barcelona biedt een grotere geografische aanwezigheid in Europa en een toevoeging van internationale merken Door de overname verwacht Webhelp aan het einde van dit jaar ...
Vegan Junk Food Bar paait specifieke klant met futuristisch 2D-concept ... keten zijn eerste locatie in Barcelona Spanje opende De winkel hier is gelegen aan de Carrer de Manresa nr 4 in de prachtige wijk El Born in het zonnige Barcelona een van de leukste wijken van de ...
CX laat zich gelden op Mobile World Congress ... Mobile World Congress in Barcelona bestaat uit louter presentaties van nieuwe smartphones Dit jaar treden trends die het mogelijk maken om de customer experience van bedrijven te verbeteren ...
Stemrobot neemt klantcontact O2 over ... Mobile World Congress MWC in Barcelona Naar verwachting zal de invoering leiden tot het schrappen van banen Het systeem AURA genaamd moet het klantcontact verbeteren stelt ceo José María Álvarez ...
Prognose: online verkoop Europa stijgt met 17% ... Global E commerce Summit in Barcelona voorspelde de koepelorganisatie voor het lopende jaar opnieuw een stijging 17 2 Het Verenigd Koninkrijk kwam met 107 1 miljard wederom uit de bus als het land ...
Vraag vooral door ... We namen het vliegtuig naar Barcelona en logeerden er in een hotel En ik moest naar de garage Want een paar dagen eerder begon een irritant lampje in mijn auto op te lichten Een oranje lampje waar ...
Sitecore verbetert customer experience-platform ... deed dat tijdens zijn in Barcelona gehouden symposium eerder deze week De upgrade vereenvoudigt marketing door data van meerdere kanalen te verzamelen en met elkaar te verbinden Hierdoor hebben ...